LIVRAISON

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Abitibi-Témiscamingue 

• Livraison par RP Express : 9$
  • Les jours de semaine, généralement le lendemain de la commande, à l’exception de la fin de semaine
  • Code postaux : J9X, J9T, J9Y, J9P, J9V, J9Z, J0Z 1P0, J0Z 1Y0, J0Z 3B0
  • Livraison gratuite 100$ et plus.

Québec

• Livraison par Postes Canada : 5 à 12$
  • Moins de 12$ : Enveloppe à bulle
  • 12$ : Colis. Un numéro de suivi vous sera envoyé

Canada 

• Livraison par Postes Canada : 14$
  • Un numéro de suivi vous sera envoyé.

PRODUITS

• Boutique

Les produits en boutique sont généralement prêts à expédier ou être ramassé 1 à 2 jours ouvrables suivants la commande. Vous recevrez un courriel de confirmation.

• Sur commande

Les produits sur commande sont prêts à expédier ou être ramassé 1 semaine après votre commande. Vous recevrez un courriel de confirmation.

• Précommande

Les produits en précommande seront prêts à être expédiés ou à ramasser à la date indiquée sur la fiche produit et sur votre facture. Les autres produits sur votre commande seront envoyés en même temps que les produits en précommande. Vous recevrez un courriel de confirmation.

EMBALLAGE

• Chocolat

Nous remplissons le vide des boites d’expédition avec du papier ou des bulles pour éviter que les chocolats s’entrechoquent lors de la livraison.

• Moulage

Les boites contenant des moulages portent la mention fragile.

Les moulages fragiles sont emballés individuellement dans du papier bulle pour les protégés, mais ce n’est pas sans risque. Faites-nous part des bris occasionnés par le transport.

TEMPÉRATURE

La livraison n’est pas disponible pour les chocolats lorsqu’il fait plus de 20 degrés Celsius. Communiquer avec nous si vous désirez planifier une commande. CONTACT